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【中国经济新闻联中科白癜风播 讯 记者 易全 曾思源】21世纪不动产在深圳启动了金色承诺发布第五站。

在此之前的18日，该公司在京宣布实现消费者对其服务的全过程实时监督，将在北京、上海、深圳、成都等全国12个区域，面向客户推出双卡承诺。据介绍，继北京、上海、成都、济南正式推出金色承诺后，此次深圳区域是金色承诺发布的第五站，未来将向全国更多区域推广。

所谓金色承诺是以现金形式与该公司承诺标准直接挂钩，这在全国房地产经纪机构还是首家。

在26日召开的深圳发布会上，中科医院21世纪中国不动产副总裁兼深圳泛城执行董事查建根介绍说，即日起凡在21世纪不动产深圳泛城委托租售业务的客户，在正式签约前可得到一张载有经纪人8项承诺的放心卡；正式签约后，公司的交易保障服务专员，将向交易双方发放一张载有交易保障专人服务5项承诺的省心卡。如其中任何一项承诺没有做到，客户将可获100元/项的投诉奖励。此放心卡、省心卡合称双卡，它的推出将为交易双方提供明确而清皮肤科医生彭洋晰的预期。

据了解，为提升整体服务水平，21世纪在管理中创立了旨在规范营业部门动作及后台操作系统标准化的金色标准；而双卡金色承诺意在提升客户的服务体验。查建根副总裁在接受媒体采访时表示，21世纪不动产品牌创建之初就提北京中科皮肤病医院出了如下品牌承诺：消除客户物业交易所产生的烦恼与焦虑，在为顾客提供最便捷、最好的服务、最全的品种、最快的结果上绝不妥协。他称今天提出和实施的双卡金承诺，实际上是将原本很难量化的中介服务尽可能实现标准化，是他们在追求不断提升客户体验中的一个阶段性研究成果。

众所周知，房地产经纪公司的最大价值即在于服务。有业内专家评价说，21世纪中国不动产推出的双卡承诺，最大特点在于承诺具体，每一项承诺都看得见和便于监督，且覆盖了交易全过程。从我国现时情况看，这正是当前房地产经纪服务中最欠缺的，也是最为需要的。

21世纪不动产上世纪七十年代源于美国，2000年进入中国市场。目前在中国近30个区域已拥有近千家门店和1万多名经纪人。